Team interno o team esterno per una Società di formazione? La scelta più intelligente per riempire le classi

Se gestisci una scuola, un ente, un centro o un’accademia di Formazione, probabilmente ti riconosci in almeno uno di questi casi:

• alcune classi vanno bene, altre restano “a metà”;

• i contatti arrivano, ma le iscrizioni non seguono;

• manca un processo chiaro per gestire i lead, richiamarli, qualificarli e portarli fino all’iscrizione.

Quando succede, la domanda è quasi inevitabile:

“Mi faccio un team interno o mi affido a un team esterno già pronto?”

E qui nasce l’equivoco più comune: si confronta solo “quanto costa al mese”, senza guardare quanto costa davvero “costruire” un reparto marketing+commerciale.

Un po’ come confrontare il prezzo di una pizza… con il costo di aprire una pizzeria.

Team interno: non paghi solo lo stipendio

Assumere può essere una scelta ottima. Ma è bene sapere cosa comporta davvero:

1. Selezione (annunci, colloqui, prove, errori)

2. Formazione (trasferimento know-how: settore formazione, obiezioni tipiche, stagionalità, offerte)

3. Gestione (riunioni, controllo qualità, priorità, report)

4. Rallentamenti fisiologici (ferie, malattia, sostituzioni)

5. Turnover (se va via una figura chiave, spesso riparti da capo)

E soprattutto: per far funzionare un sistema servono più competenze insieme. Raramente “una persona fa tutto bene”. Forse solo i fenomeni... ma sai quanto ti costa trovarne uno così? 5-10 mila euro al mese, perché non lavorerebbe mai con un classico stipendio fisso.

Quanto costa davvero un team interno (stima semplice, con numeri)

Se vuoi replicare internamente le figure che nel Metodo Riempi Classe hai già “in squadra”:

• Account Manager

• Advertiser Specialist Senior

• Copywriter

• Graphic Designer

• Formazione commerciale (Sales trainer / responsabile formazione)

1) Costo azienda ≠ RAL

Per un dipendente, l’azienda non paga solo la RAL. Indicativamente:

• Contributi INPS+INAIL: spesso stimati attorno al 35% della RAL Dipendenti in Cloud

• TFR: circa RAL / 13,5 (cioè ~7,4%) Dipendenti in Cloud+1

• più INAIL e altri costi variabili: un esempio pratico mostra che su 40.000€ di RAL il costo azienda può arrivare a circa 55.550€ jethr.com

Per non fare i “ragionieri da battaglia”, una stima prudente e semplice è:

Costo azienda annuo ≈ RAL × (1,45 – 1,55)

2) RAL indicative per i ruoli

Qui sotto trovi range realistici basati su dati pubblici (variano per città, seniority e settore):

• Account Manager: ~35–45 mila annui 24ORE Business School

• Advertiser / Performance Marketing (senior): spesso nell’area ~35–47 mila (range e percentile su ruoli performance) Glassdoor

• Copywriter: circa 23,6–36,7 mila Glassdoor

• Graphic Designer: esempi frequenti tra 22–34 mila Glassdoor

• Sales Trainer / Formazione commerciale: circa 30–48 mila Glassdoor

3) Esempio numerico

Scenario prudente (range basso): RAL complessiva ~ 151.000 €/anno → costo azienda stimato ~219.000–234.000 €/anno = ~18.200–19.500 €/mese

Scenario più completo (range alto): RAL complessiva ~ 214.050 €/anno → costo azienda stimato ~310.000–332.000 €/anno = ~25.900–27.600 €/mese

E non ho ancora conteggiato (che nella vita reale arrivano sempre):

• costi di selezione (tempo + eventuali recruiter)

• strumenti/software (CRM, grafica, tracking, project management)

• onboarding e formazione interna

• eventuali bonus/variabili (soprattutto su commerciale)

Tradotto in italiano semplice: per replicare internamente “account + ads senior + copy + grafica + training commerciale”, spesso non parli di “qualche stipendio”. Parli di un reparto.

“Quindi esterno è sempre meglio?” No. Dipende (davvero).

Qui è giusto essere onesti: non esiste una scelta valida per tutti.

Il team interno ha senso se:

• hai già volumi importanti (almeno superiori ai 3 Milioni l'anno) e continuità di campagne tutto l’anno;

• hai un titolare/manager che può guidare processi e persone;

• puoi investire 12–18 mesi per costruire reparto e metodo.

Il team esterno ha spesso più senso se:

• vuoi partire subito con un sistema già rodato (senza reinventare la ruota);

• non vuoi caricarti selezione, formazione e gestione quotidiana;

• ti serve più competenza insieme (ads + copy + creatività + commerciale), senza assumere 4–5 persone.

Il vero nodo non è “fare pubblicità”, è convertire contatti in iscritti

Molte società di formazione pensano: “Mi servono più contatti”.

Poi scoprono che il problema è: richiami lenti, follow-up disordinato, poca tracciabilità, zero numeri chiari.

Risultato: “rubinetto aperto, secchio bucato”.

Se vuoi creare un team interno, benissimo: può essere una scelta strategica. Ma prima fai il conto completo, non solo “quanto prende al mese”.

Perché nella formazione, la cosa più costosa non è pagare qualcuno: è pagare qualcuno mentre le classi restano mezze vuote.

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