WhatsApp... Lo utilizzano tutti, soprattutto i tuoi clienti e potenziali tali. Ma come sfrutti questo grande mezzo ?
Voglio spiegarti le strategie che utilizzo per la mia Agenzia di Social Marketing e per i miei clienti, così che anche tu possa iniziare a metterle in atto. Hai presente la tua Mailing List ? Dovresti creare una WhatsApp List, dove previo consenso del cliente o potenziale tale, reperirai il suo numero di telefono, che andrai ad inserirlo in un gruppo specifico. Per esempio: Hai un'agenzia viaggi ? Crea un gruppo dove periodicamente informerai le persone delle promozioni, le migliori destinazioni, consigli pratici e... MI RACCOMANDO: Utilizza anche qui la regola 80/20. Comunica come su LinkedIn. Le persone non stanno leggendo la tua email o visitando il sito web aziendale, quindi cerca di racchiudere il messaggio in pochissime parole, proprio come accade su LinkedIn. Se possibile, prima di inviare il messaggio, inserisci un'immagine o una tua foto, fai vedere ciò di cui stai parlando o CHI sta scrivendo. Contatta personalmente i clienti o potenziali. Ovvio, non dobbiamo violare la privacy delle persone o essere invadenti, ma se hai il loro numero di telefono significa che siete già in contatto e collaborare, oppure avete avuto contatti precedenti. Cerca di essere presente, non abbandonare le persone, chiedigli come sta andando il loro business e semplicemente la giornata, offrigli contenuti di valore pensati proprio per lui, non essere mai banale e scontato. Esempio: in questo periodo invio spesso consigli pratici ai miei clienti su come prepararsi alla ripartenza, chicche di Marketing interessanti e via dicendo... e posso darvi che in molti apprezzano e interagiscono! Inoltre questo li tiene legati alla mia Agenzia, durante e post Virus.